INTRODUCCIÓN

Con el TPV Virtual de "la Caixa" cualquier comercio virtual autorizado puede generar, desde sus páginas de venta de productos o servicios, enlaces a la pasarela de pago de "la Caixa".

Cuando el comprador adquiere los productos o servicios ofertados en la web del comercio, mediante el botón de pago se establece conexión segura, en SSL3 de 128 bits, con el TPV Virtual. El servidor del comercio no tiene porque estar en servidor seguro. Sí lo están las páginas de pago del TPV Virtual de "la Caixa".

El comprador puede pagar los productos utilizando el medio de pago tarjeta.

El TPV Virtual verifica, entre otros datos, la autenticidad de la entidad, el saldo y el estado de la tarjeta.

Los detalles de la operación relativos a los datos de pago del comprador (número de tarjeta, fecha de caducidad, número secreto, etc.), no son visibles desde el TPV Virtual por el comercio. Del mismo modo, "la Caixa" desconoce cuáles son los productos adquiridos y los datos personales del comprador, la dirección de entrega o cualquier otro dato requerido por el comercio para formalizar la compra.

En las páginas del TPV Virtual se visualiza el nombre y logo de la entidad, el número de pedido a procesar, el importe y la divisa del pago.

Si el cliente confirma el pago, la orden es enviada a "la Caixa" para realizar el cargo en la cuenta del comprador y el ingreso correspondiente en la del comercio. El cliente recibirá un E-Mail de confirmación del pago, en el caso que nos lo solicite, y será informado del resultado de la operación mediante una página html. Finalmente, el cliente sigue la navegación por las páginas del comercio. Es posible, para el comerciante, indicar páginas de retorno diferentes, dependiendo de que el pago se haya realizado correctamente, haya acabado con algún error o haya sido cancelado por el comprador.

El comercio puede recibir información online vía E-Mail y/o vía HTTP de cada pago efectuado, recibirla en E-Mail de resumen diario o acceder, en cualquier momento, al menú de administración de la aplicación para consultar el detalle de las operaciones.

El TPV Virtual permite realizar devoluciones totales o parciales, del importe de la compra realizada por un cliente desde la propia aplicación de gestión del Cyberpac.

Mediante el TPV Virtual se podrán realizar pedidos en los que el comercio, en el momento de la compra, no puede dar a su cliente un importe definitivo exacto del mismo. Por ello, el comercio podrá realizar pedidos con preautorizaciones en las que el importe final lo introducirá directamente el comercio. Una vez el cliente haya introducido los datos de la tarjeta, se envía una transacción segura al servidor de "la Caixa" para hacer una validación de la misma, comprobando que la tarjeta no está bloqueada, sin llegar a realizarse el cobro de la compra al cliente. Cuando el comercio tiene el importe definitivo del pedido nos envía la segunda transacción, que es la que se cargará al cliente.

El TPV Virtual soporta dispone de varios idiomas de navegación y no tiene incompatibilidad el resto de pasarelas de pago por Internet de otras entidades.